7uuu-র নিয়ম ও শর্তাবলী

7uuu (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://7uuu.app ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 7uuu ও এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

7uuu-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7uuu যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধ রা হবে।

7uuu-তে বেটিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

• নিবন্ধনে সঠিক নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর দিন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড রিসেট" অপশন ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC ডকুমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

7uuu-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। এ বিষয়ে 7uuu কোনো আপোষ করে না।

7uuu-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মানতে হবে। প্রতিটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট রাখার আগে অডস ও সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

• বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে যেকোনো কারণে বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট সম্পন্ন না হলে 7uuu দায়ী থাকবে না।
• 7uuu যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকিউমুলেটর বেটে সব নির্বাচন সঠিক হলেই পুরস্কার প্রযোজ্য।

7uuu যেকোনো সময় যেকোনো ইভেন্টের অডস পরিবর্তন, বাজার স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে। বেটিং সীমা প্রতিটি ব্যবহারকারীর হিস্ট্রি ও বেটিং প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হতে পারে।

7uuu বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৫০০ টাকা।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা।
• উইথড্রয়ালের জন্য যে অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

7uuu নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

7uuu যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পাতা দেখুন।

7uuu দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সব ব্যবহারকারীকে নিজেদের সীমার মধ্যে থেকে বেটিং উপভোগ করার পরামর্শ দিই।

7uuu-তে নিচের টুলসগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে সাহায্য নিন।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 7uuu-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

7uuu নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।

7uuu যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সবসময় আপডেটেড শর্তাবলীর জন্য এই পাতাটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর তারিখ পাতার উপরে উল্লেখ থাকে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

• ইমেইল: support@7uuu.app
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন।